はじめてずかん1000のタッチペンが故障した！タッチペンのみの購入や修理はできる？

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楽しく言葉を覚えられると話題の「はじめてずかん1000」。

まだ使ってまもないのに、タッチペンが壊れた…。

あいばんちまま

小さい子どもが使うため、タッチペンを投げたり、よだれで水没したりと故障する人も多いようです…。

「はじめてずかん1000」は1冊で5,000円程度するため、タッチペンが壊れて使えないとなるとがっかりですよね。

そこで今回は、タッチペンが故障した際の対処法について調べてみました。

タッチペンが故障したときの対処法は？
タッチペンだけ買える？
小学館に問い合わせる方法は？
タッチペンの修理はできる？

この記事は以上のような悩みがあるかたにおすすめの記事となっています。

タッチペンが故障した時の対処法は、新品と交換してもらうなど3つ
タッチペンのみ買えるおすすめは「小学館+」からの購入！
小学館製作局コールセンターへ問い合わせると、新品と交換してもらえるかがわかる！
小学館公式はタッチペンの修理を、推奨していない

それでは、タッチペンが故障した時の対処法について詳しく見ていきましょう。

言葉が出始めた頃にタッチペンが壊れたら、図鑑もステップアップしてみませんか？

「まいにちのことばずかん1500」は、「はじめてずかん1000」の続編として出版されており、会話や挨拶を学べますよ。

「はじめてずかん1000」よりもゲームが増えているため、さらに楽しく遊べるでしょう。

まいにちのことばずかん1500 英語つき[本/雑誌] / 小学館辞典編集部/編

タッチペンが故障したときの対処法3選!
タッチペンの修理はできる?
まとめ

タッチペンが故障したときの対処法3選!

タッチペンが故障したときの対処法は、3つあります。

小学館に問い合わせて新品と交換してもらう
タッチペンのみを購入する　
新しい図鑑を購入する

それぞれについて、詳しく説明する前に、「タッチペンが壊れた？」と思ったら試して欲しいことが3つあります。

電源を入れ直す
ペン先に異物が入っていないか確認する
電池を交換してみる

あいばんちまま

特に付属の電池から、新しい電池に交換したら治ったという声も多いため、ぜひ試してみてください。

それでも直らなかった方は、次に説明する対処をしましょう。

小学館に問い合わせて新品と交換してもらう

小学館では、購入してから1年未満なら、無料でタッチペンを交換してくれます。

交換してもらうには、小学館へ問い合わせる必要があります。

問い合わせ方や、その際に聞かれることについてご説明しますね。

紛失や自己破損は交換対象外のため注意しましょう！

小学館への問い合わせかたや聞かれること

タッチペンが故障した際は、以下へ問い合わせましょう。

小学館製作局コールセンター:0120-336-340

受付時間:月曜日～金曜日　9時30分～17時30分

土曜日・日曜日・祝日は休み

交換対象か確認するために、電話では以下のようなことを聞かれますよ。

事前に質問を確認しておくと、スムーズに交換できるでしょう。

外箱バーコード下のISBNに続く数字
図鑑に書かれている最新の発行日
症状がでたのはいつ頃
購入したのはいつ頃か
電池交換は試してみたか
高いところからの落下や、水に落としたりはしていないか
郵便番号、住所、氏名、電話番号(交換対象だった場合)

「はじめてずかん1000」の外箱がある場合は、用意しておくと良さそうですね。

特にいつ購入したかや、届ける住所や氏名・電話番号はタッチペン交換にあたって大切な情報となるので、間違えないようにしましょう。

交換対象だった場合、およそ1週間くらいで自宅に郵送されます。

故障したタッチペンは電池を抜いてから、同封されている返送用袋に入れて、返却します。

その際、切手は必要ありません。

タッチペンのみを購入する

タッチペンの交換対象外だった場合、タッチペンのみを購入するという方法もあります。

タッチペンは主に以下の3箇所で購入できますよ。

BOOK SHOP小学館+
Amazon
フリマサイト

それぞれの特徴を見てみましょう。

BOOK SHOP 小学館+

「BOOK SHOP 小学館+」では、2025年2月時点で税込2,800円で、タッチペンのみを販売しています。

購入はこちらから→BOOK SHOP 小学館+

ネット注文はクレジット支払いのみのため、コンビニ払い・銀行振込がいいという方は、電話で注文しましょう。

電話で注文する際は、以下の連絡先へ。

受付窓口、ブックショップ小学館+(株)小学館パブリックサービス、フリーダイヤル0120-494-656　月～金（土日・祝日を除く）9：30～17：30

注文から7営業日以内で発送のため、GWや年末年始などで祝日が多いと、手元に届くのが遅くなるため注意しましょう。

販売しているタッチペンは、初版第一版対応していません。

自分が持っている「はじめてずかん1000」が初版第一版かは、以下の方法で確認できますよ。

32ページの「ヨット」の表記

初版第一版:ｙａｃｈｔ

第二版以降:ｓａｉｌｂｏａｔ

Amazon

Amazonでもタッチペンのみ購入できますが、販売元が公式でない点は注意してほしいポイント。

あいばんちまま

公式サイトよりも価格が高かったり、取り扱いが少なかったりと、正直公式サイトの方がおすすめです。

その反面、国内外への配送ができたり、ポイント還元があるのは嬉しいポイントですよね。

Amazonで購入する場合は、セールやキャンペーンを活用するのがおすすめですよ。

フリマサイト

フリマサイトでは、タッチペンのみを新品と同じか少し高めくらいの価格で購入できます。

フリマサイトの中でも、特におすすめなのが出品数の多いメルカリ。

中には新品よりもお得な商品もありますが…人気が集まるため売り切れになるのも早いでしょう。

お得に買うには、定期的にチェックする必要がありますね。

ジャンク品や出品者とのトラブルを避けるため、説明文や写真はしっかりと確認してくださいね。

新しい図鑑を購入する

タッチペンが故障した「はじめてずかん1000」は見る専用にして、新しく音がでる図鑑を購入するのも、1つの手。

今回は、おとがでる図鑑を4つご紹介します。

	まいにちのことばずかん1500	タッチペン不要　おとがでる絵本	おしゃべりのことばずかん	アンパンマン　ことばずかんpremium
価格	5,940円	4,950円	4,200円	7,880円
収録されている言葉数	1,500語	21テーマ1,300語以上	22テーマ、633語収録	11ジャンル、2,800語以上
内容	日常会話や挨拶について(電話や気持ちを表す表現など)	言葉から数字・アルファベット、ことわざまで幅広く収録	身近なテーマを日本語・英語で学べる	身近な物の名前や、挨拶、色や形など幅広いジャンルを収録
対象年齢	1歳～小学校入学前	0~8歳	1歳6ヶ月以上から	3歳以上

1つずつ詳しく紹介していきますね。

まいにちのことばずかん1500

まいにちのことばずかん1500 英語つき[本/雑誌] / 小学館辞典編集部/編

「はじめてずかん1000」と同じ小学館から出版されている「まいにちのことばずかん1500」。「はじめてずかん1000」は言葉を覚えられますが、「まいにちのことばずかん1500」は会話や挨拶を覚えられるとして人気です。

価格	5,940円
収録されている言葉数	1,500語
内容	日常会話や挨拶について(電話や気持ちを表す表現など)
対象年齢	1歳～小学校入学前

タッチペンの音声を英語に切り替えたり、英語の歌を15曲も聞けたりと、日本語・英語の両方が学べます。

楽譜を見ながらピアノを弾けたり、動物をなでなでしお世話をしたりできるなどゲームも盛りだくさん。

言葉も少しずつ覚えてきた、「はじめてずかん1000」よりも、もっとゲームや音楽が多い図鑑がほしかったという方におすすめでしょう。

タッチペン不要　おとがでる絵本

モンテソーリ講師が監修した「タッチペン不要　おとがでる絵本」。

あいばんちまま

モンテソーリとは「やりたい」を尊重することで、自立した子どもへと成長するという考えの教育法です。最近ではSNSでも話題になっていますね。

「おとがでる絵本」なら、指でタッチするだけで音がでるので、そもそもタッチペンが必要ありません。

充電式で電池不要のため、維持費用もかかりませんよ。

価格	4,950円
収録されている言葉数	21テーマ1,300語以上
内容	言葉から数字・アルファベット、ことわざまで幅広く収録
対象年齢	0~8歳

恐竜や日用品など幅広いカテゴリの単語がある他、歌はなんと66曲も収録。

0~8歳と対象年齢が幅広いだけあって、日本語・英語、数字や色、漢字など幅広い言語スキルが身に付くでしょう。

ことわざや四字熟語も覚えられるため、小学校に入学してからも役立つこと間違いなしです。

おしゃべりのことば図鑑

にほんごえいごおしゃべりことばのずかん新装版（［バラエティ］） [ 仲田利津子 ]

「こどもちゃれんじ」で有名な、ベネッセコーポレーションが出版している「おしゃべりことば図鑑」。

価格	4,200円
収録されている言葉数	22テーマ、633語収録
内容	身近なテーマを日本語・英語で学べる
対象年齢	1歳6ヶ月以上から

「おしゃべりのことば図鑑」には写真はなく、可愛いイラストのみ掲載。

動物や乗り物、食べ物など身近なテーマを、歌やクイズも交えて楽しく覚えられます。

曲は英語のみ(大きな栗の木のしたで、ABCのうた)なので、日本語の歌を覚えさせたいという方は、他の図鑑がいいかもしれません。

「おしゃべりのことば図鑑」はタッチペンの反応する範囲が広いため、ピンポイントでタッチが難しい1歳でも楽しく遊べるでしょう。　

あいばんちまま

1歳では思うようにタッチできず、イライラする場面もあるのでありがたい機能ですね。

アンパンマン　ことばずかんpremium

【3/4 20時〜全品P5倍 & 最大1000円OFFクーポン】アンパンマンにほんごえいご二語文も！あそぼう！しゃべろう！ことばずかん Premium 電子玩具ボイスおしゃべりサウンドライト絵本おもちゃこども子供知育勉強 3歳

累計売り上げが150万部を突破した「アンパンマン　ことばずかんpremium」。

セガトイズから出版されており、何度も改良を重ね、現在は発語遊びの部分をタッチすると録音でき、話すところまでサポートしてくれます。

音楽が流れたり、アンパンマンが質問してくれたりと、発語遊びはなんと400箇所も。

価格	7,880円
収録されている言葉数	11ジャンル、2,800語以上
内容	身近な物の名前や、挨拶、色や形など幅広いジャンルを収録。
対象年齢	3歳以上

タッチペンでイラストをタッチすると、アンパンマンのキャラクターが言葉を教えてくれます。

タッチペンのモードを切り替えると、かさ→あかいかさのように2語文も学べちゃいます。

他にもおしゃべりポスターがついていたり、持ち手つきで持ち運びが便利だったりと、魅力たっぷりの図鑑です。

持ち手ありで持ち運びも便利。

あいばんちまま

アンパンマン好きにはたまらない1冊ですね。

機能盛りだくさんで英単語やクイズも掲載されているため公式では3歳以上となっていますが、1歳～2歳でも十分に楽しめますよ。

ワンワンやドラえもん（英語のみ）の図鑑もあるため、好きなキャラクターに合わせて買い換えてもいいですね。